23991117_6895861

Enseignements Baromètre des métiers du médical dans les industries de la santé : les enjeux du management

Après avoir vu quels étaient les points clés pour l’appréciation d’un poste (notion d’équilibre vie privée / vie professionnelle notamment), puis s’être intéressés à la fidélité des collaborateurs pour leur entreprise ainsi qu’au caractère évolutif (ou non) de certains métiers, nous nous intéressons en ce début d’été aux défis liés au management pour un manager évoluant dans les affaires médicales. Ceux-ci sont nombreux et peuvent être regroupés sous 3 thématiques fortes : Compétences, Motivation et Management au quotidien.

Compétences : les managers trouvent qu’il est complexe de recruter des talents ayant les compétences techniques et humaines recherchées. De même, les directeurs interrogés, indiquent qu’il est difficile voire très difficile, de recruter des manager avec une vraie compétence Medical Affairs (ce qui est normal puisque l’augmentation de la taille des équipes en affaires médicales est finalement assez récente). Malgré les nombreuses formations existantes actuellement et permettant de former de jeunes talents, cet enjeu lié aux compétences ressort encore fortement sur le terrain.

Motivation : les managers interrogés indiquent qu’il est parfois difficile de motiver les jeunes talents, dont l’un des 1ers objectifs, est de trouver un emploi avec le bon équilibre vie privée / vie professionnelle (cf NL Février 2024). Dans ce contexte, il est indispensable pour un manager de donner du sens aux missions développées dans l’entreprise, d’intégrer le plus possible la notion d’innovation dans les postes proposés, et de considérer cet enjeu de motivation comme majeur jour après jour avec un autre enjeu clé, qui est la fidélisation des équipes.

Management au quotidien : après la période Covid, le télétravail est devenu le fonctionnement naturel de bon nombre de structures, ce qui modifie très fortement le rapport entre un manager et son équipe. Evaluer le travail réalisé à distance, gérer son équipe en mode remote et trouver le bon équilibre entre home office et présentiel, accompagner le développement de son équipe et de ses compétences dans un mode opératoire tout à fait inédit, concilier les attentes du manager et les besoins de l’équipe…. est un défi pour tous les managers.

Rajoutons à cela que bon nombre de « managers de proximité » dans les affaires médicales ressentent une très forte pression dans leur métier et qu’il leur est parfois complexe de gérer dans une équipe des profils très variés sur des métiers différents : c’est tout l’art du manager, de trouver les bons équilibres et d’adapter ses actions aux besoins de chacun.

Dans ce contexte il est indispensable de disposer dans les équipes Affaires Médicales, de managers efficaces en capacité d’accompagner au quotidien leurs équipes.

Devenir manager, cela s’apprend avec le temps mais aussi et surtout, avec un accompagnement spécifique à la prise de poste : les managers des équipes marketing et ventes dans l’industrie pharma bénéficient depuis longtemps d’accompagnements structurés dans ce sens : il serait fort souhaitable que les managers en Affaires Médicales puissent bénéficier des mêmes cursus à court terme (c’est déjà le cas dans certaines entreprises) pour leur permettre de mieux vivre leurs fonctions et de développer leurs équipes de façon optimale.

23991117_6895861

Enseignements Baromètre des métiers du médical dans les industries de la santé : les métiers jugés comme les plus en évolution

Après avoir vu quels étaient les points clés pour l’appréciation d’un poste (notion d’équilibre vie privée / vie professionnelle notamment), puis s’être intéressés à la fidélité des collaborateurs pour leur entreprise, nous vous proposons ce mois-ci un focus sur la perception des répondeurs quant au caractère évolutif (ou non) de certains métiers.

Quels sont les postes jugés par les répondeurs, comme étant le plus en évolution sur ces dernières années, et inversement, quels sont ceux qui sont jugés comme étant le moins en évolution ?

Sans réelle surprise, les métiers liés à la data (Data scientist, Bio informaticien, Data manager) sont jugés comme étant les plus en évolution. Cela s’explique par une très forte augmentation de la quantité et de la complexité des données, ainsi que par l’émergence de nouvelles technologies permettant de traiter et d’exploiter ces dernières. La data et son traitement sont maintenant au cœur des défis des industries de la santé, d’autant plus que l’IA fait une percée fulgurante depuis peu, notamment sur les aspects R&D !

Les métiers liés au règlementaire, sont également perçus comme étant en forte évolution : cela s’explique par l’évolution constante des règlementations, avec notamment la mise en place récente de la règlementation MDR sur les devices.

Inversement, certains métiers sont perçus comme évoluant moins rapidement : c’est le cas des métiers liés à la clinique (ARC, chefs de projet clinique…) et aux affaires médicales. Si dans le 1er cas, la période actuelle est certainement transitoire entre 2 vagues de forts changements, il est plus surprenant de constater que les importants mouvements en cours dans les métiers liés aux affaires médicales (MSL et medical advisor notamment avec un positionnement de plus en plus stratégique pour les entreprises) ne soient pas encore perçus comme tels. Cela traduit certainement de fortes disparités entre entreprises, et il y a fort à parier que cette perception sera différente à court / moyen terme.

Il sera donc très intéressant de suivre à court terme, l’évolution de ces perceptions.

RDV dans quelques semaines pour découvrir la suite.

23991117_6895861

Enseignements Baromètre des métiers du médical dans les industries de la santé : la suite

Nous avions noté dans notre précédente NL, que la notion d’équilibre vie privée / vie professionnelle, était jugée comme très importante, voir fondamentale, dans tous les niveaux de management (collaborateurs, managers, directeurs).

Dans ce contexte, dans quelle mesure les équipes sont-elles fidèles à leurs entreprises ?

  • Près de la moitié des répondeurs sont potentiellement en recherche de poste (ou au moins ouverts au marché), ce qui traduit une dynamique forte sur le marché, avec cependant des disparités :
    • 1/3 des collaborateurs sont ouverts au marché, essentiellement pour aller vers des postes de management (à + de 60%)
    • 40% des directeurs
    • Plus de la moitié des managers (57%)
  • Pour plus de 60% des répondeurs, les collaborateurs sont perçus comme étant de moins en moins fidèles. Cette perception est encore plus forte au niveau du management (managers et directeurs)

Ces éléments entrainent mécaniquement une « guerre des talents » qui se matérialise par un turn over important, voire très important dans certaines équipes / entreprises, ces entreprises chassant les meilleurs talents là où ils se trouvent (c’est-à-dire souvent, chez le concurrent) : la rétention des talents est donc un sujet stratégique dans les entreprises du monde de la santé.

À noter également que l’indice mondial de compétitivité des talents (GTCI), développé par l’INSEAD, qui classe les pays en fonction de leur capacité à attirer, retenir et développer les talents, classe la France à la 19ème position, loin derrière la Suisse, les USA ou le Royaume uni (édition Novembre 2023).

Cela se traduit aussi par des difficultés importantes à recruter sur de nombreux métiers, et la nécessité, là encore, de revoir en profondeur le mode de management des équipes, dans un environnement ou le mode « hybrid » est devenu la norme.

RDV dans quelques semaines pour découvrir la suite.

23991117_6895861

1ers enseignements – Baromètre des métiers du médical dans les industries de la santé

Fin Décembre 2023 ont été communiqués les résultats du 1er baromètre des métiers du médical dans les industries de santé, réalisé par l’AMMIS (Association des métiers du médical dans les industries de santé).
Basées sur les retours de 200 professionnels évoluant dans ces métiers, les conclusions de ce baromètre sont le reflet des réalités terrain actuelles.
Nous vous proposons d’en commenter les points saillants.

  • Perception de la charge de travail ?
    • Contrairement aux idées reçues, 70% des collaborateurs estiment que leur charge de travail est «adaptée». Ce chiffre n’est pas forcément en ligne avec les perceptions que nous pouvons tous avoir, notamment suite à des échanges informels,
    • Cette perception est différente pour les managers et les directeurs, qui à plus de 50% estiment que leur charge de travail est excessive voire très excessive
  • Principaux critères d’appréciation d’un poste par un collaborateur ?      
    • La rémunération : critère n°3
    • Le sens de la mission : critère n°2
    • L’équilibre vie privée / vie professionnelle : critère n°1 pour les collaborateurs, managers et directeurs, ce qui est une véritable nouveauté qui impacte profondément le monde du travail.

En effet, si la rémunération et le sens de la mission sont des thématiques habituellement citées comme très importantes voir segmentantes pour beaucoup dans le monde du travail et ce de façon récurrente, retrouver l’équilibre vie privé / vie pro en critère n°1 est réellement nouveau. Cela est d’autant plus vrai depuis la période Covid, qui a profondément transformée nos rapports avec le monde du travail.

« L’état d’esprit du secteur pharmaceutique est réellement orienté qualité de vie au travail – Le Leem », « 1 français sur 2 refuserait un emploi ne permettant pas un équilibre vie privé / vie pro – Management Hebdo Janvier 2023 » : Cette priorité est vraie aussi bien dans les industries de la santé, que dans le monde du travail en général. D’ailleurs dans les métiers de la clinique, du médical et du digital, l’une des 1ères questions posées par un(e) candidat(e) porte sur le nombre de jours / semaine possible en télétravail …. signe que cet équilibre est vécu comme vital pour nombre de collaborateurs aujourd’hui. Ce point clé implique évidemment des changements forts et structurants dans le mode de fonctionnement des entreprises ainsi que dans le mode de management de l’encadrement.

RDV dans quelques semaines pour découvrir la suite.

Doctor talking to patients are explaining the treatment of a patient's illness . Health and Medicine concept"

La Sous-Traitance Dans Les Essais Cliniques – Partie 2

Outsourcing dans les Essais Cliniques (2/2) : principaux enjeux et facteurs clés de succès 

Après avoir passé en revue les principaux enjeux de l’outsourcing dans les essais cliniques dans notre dernière newsletter fin Novembre 2023 (conformité réglementaire, compétences / fiabilité, prise en compte des risques, contrôle des couts), nous étudions ce mois-ci 6 facteurs clé de succès de ce type d’opération. 

Planification Stratégique : 
Une stratégie d’approvisionnement bien définie, alignée sur les objectifs globaux de l’essai clinique, est essentielle. Cela implique une planification approfondie, la définition d’objectifs réalistes et l’établissement d’une feuille de route claire pour les activités d’approvisionnement. 

Communication Efficace : 
Une communication transparente et régulière entre le sponsor et les partenaires externes est vitale. Des attentes claires, des mises à jour régulières et une approche collaborative contribuent à un partenariat réussi, permettant aux deux parties de relever proactivement les défis. 
 
Monitoring rigoureux des fournisseurs : 
La mise en œuvre d’un mécanisme rigoureux de monitoring des fournisseurs garantit que ces derniers respectent les normes de qualité, les délais et les exigences réglementaires. Des audits réguliers et des évaluations de performance contribuent au maintien de normes élevées tout au long de l’essai. 


Intégration de la technologie : 
Tirer parti de la technologie peut considérablement améliorer l’efficacité et la précision des processus. L’intégration de la technologie facilite la communication, automatise les tâches routinières et fournit des informations en temps réel. 
 
Flexibilité et adaptabilité : 
L’environnement des essais cliniques est dynamique, et les sponsors doivent pouvoir s’adapter aux changements. La réussite des opérations d’outsourcing nécessite une grande flexibilité, pour faire face à des défis imprévus, et la capacité à adapter les stratégies à mesure que l’essai progresse. 

Renforcement des synergies :  

Les sponsors ont tout intérêt à jouer la carte du partenariat et du renforcement des synergies avec toute leur chaîne de valeur. C’est particulièrement vrai pour leurs liens avec les CRO : plus que des sous-traitants, ces acteurs s’imposent comme de véritables partenaires de succès. Mettre en place des stratégies de montée en compétences, avec ces prestataires, est ainsi un levier de croissance qui ne peut plus être ignoré. 
 
En conclusion, bien que l’outsourcing dans les essais cliniques offre de nombreux avantages, les sponsors doivent naviguer au sein d’un ensemble complexe de défis pour garantir le succès de leurs opérations. En abordant les principaux enjeux et en définissant les facteurs clés de succès, les sponsors peuvent optimiser leurs processus d’approvisionnement, améliorer les résultats des essais et contribuer à l’avancement de la recherche médicale. 

Doctor talking to patients are explaining the treatment of a patient's illness . Health and Medicine concept"

La Sous-Traitance Dans Les Essais Cliniques – Partie 1

Outsourcing dans les Essais Cliniques (1/2) : principaux enjeux et facteurs clés de succès 

Le contexte des essais cliniques évolue à toute vitesse : explosion des nouvelles technologies de santé (médicaments de thérapie innovante, biomarqueurs…), règlements en constante évolution, nouvelles méthodologies (essor du numérique, data en vie réelle, intégration de bras synthétiques…), nouvelles modalités de mise en œuvre des protocoles (décentralisation…). La durée des essais cliniques ne cesse également de s’allonger, retardant alors la mise sur le marché des innovations. La très grande majorité des sponsors se sont tournés vers l’outsourcing comme une approche stratégique pour rationaliser les processus, accélérer la réalisation des essais en utilisant notamment les dernières technologies, bénéficier des meilleures compétences et se concentrer sur leurs compétences fondamentales. Cependant, ce fonctionnement n’est pas dénué de défis importants : 

Principaux enjeux dans la sélection des partenaires : 
Conformité réglementaire : 
S’assurer que toutes les activités externalisées sont conformes aux exigences réglementaires strictes est une préoccupation primordiale. Les sponsors doivent naviguer dans un environnement complexe de réglementations pour garantir que les produits et services sourcés répondent aux normes de qualité et de sécurité nécessaires. 

Compétences / fiabilité : 
Identifier et sélectionner des fournisseurs fiables est une étape cruciale s’avérant souvent complexe. Le défi réside dans l’évaluation des compétences, des expériences et du niveau de respect des normes de l’industrie pour chaque fournisseur, l’objectif étant pour le sponsor de sélectionner le meilleur fournisseur pour chaque tâche externalisée. Une relation structurée et efficace sponsor / fournisseurs tout au long de l’essai est essentielle pour maintenir la qualité, les délais et les contrôles de coûts. 

Prise en compte des risques : 
Les essais cliniques sont intrinsèquement risqués, et l’outsourcing peut introduire des facteurs de risque supplémentaires. Les sponsors doivent élaborer des stratégies robustes de gestion des risques pour faire face à des défis potentiels tels que des interruptions de la chaîne d’approvisionnement, des retards imprévus ou des modifications des exigences de l’essai. 

Contrôle des Coûts : 
Maîtriser les coûts liés à l’outsourcing des activités en recherche clinique est une tâche essentielle et délicate, au vu notamment des budgets souvent très importants en jeu. Les sponsors doivent optimiser les dépenses sans compromettre la qualité, la conformité réglementaire ou les délais de l’essai. Des structures tarifaires transparentes et des compétences en négociation sont cruciales pour un contrôle des coûts réussi.  

Prendre en compte ces principaux enjeux est clé pour un outsourcing réussi des essais cliniques. Nous découvrirons les facteurs clés de succès de cette externalisation dans une prochaine newsletter. 

Image NL L’e?volution des me?tiers dans le monde du me?dical

Transformation Et Évolution Des Métiers Dans Les Affaires Médicales

L’industrie de la santé est engagée, depuis déjà longtemps, dans un cycle de changements structurants. Le changement est d’ailleurs un « ADN » de cette industrie qui se développe par l’innovation technologique, permettant de mettre sur le marché chaque année des solutions thérapeutiques toujours plus efficaces. Cette transformation a permis à ces entreprises de passer d’une vision centrée sur le produit à une vision orientée vers le patient et les clients.

La fonction « Affaires Médicales » s’est dans ce contexte considérablement transformée ces dernières années, passant d’un rôle support à un rôle stratégique, entrainant également des changements significatifs sur les principaux métiers des Affaires Médicales.

Quelques points clés, moteurs de ces changements :

  • L’explosion des data,
  • Le développement de solutions de plus en plus techniques (thérapies géniques, CAR-T cells, immunothérapies …)
  • L’évolution des procédures d’approbation,
  • La diversification croissante des parties prenantes,

Les implications de ces changements sont importantes et nombreuses pour les affaires médicales :

  • Rôle central dans la génération d’informations et la génération de preuves,
  • Partenaire stratégique et proactif au sein des organisations,
  • Acteur majeur de la coordination des actions mises en place vers les différentes parties prenantes,
  • Facilitateur des communications scientifiques,

Face à ces différents enjeux, nous vous proposerons dans nos prochaines NL, un focus particulier sur chacun de ces thèmes essentiels, afin de mieux comprendre les implications pratiques de ces évolutions.

Envie d’échanger sur l’évolution des métiers en affaires médicales ?

Un projet de recrutement ou un besoin de consultant ?

Contactez-nous à l’adresse suivante : contact@ressourceexpert.com

Bonne image NL pourquoi travailler avec des cabinets de recrutement

Pourquoi Travailler Avec Des Cabinets De Recrutement ?

Depuis déjà de longs mois, sur certains métiers, la pénurie de candidats compétents est flagrante. Cela implique notamment :

  • des process de recrutement beaucoup plus longs, donc plus couteux pour les entreprises,
  • un turnover grandissant, les collaborateurs ayant souvent le choix de rester dans leur entreprise ou de répondre favorablement à des sollicitations externes
  • une potentielle inflation sur les salaires, les candidats profitant de la situation pour négocier « au mieux » leur package

Dans ce contexte, dans un monde où réseaux sociaux et Chat GPT assurent la une de l’actualité, pourquoi faire appel à un « cabinet de recrutement » pour staffer vos équipes ou trouver le(a) consultant(e) idéal(e) ?

  • pour bénéficier des réseaux souvent complémentaires des membres du cabinet
  • pour bénéficier de l’important vivier de candidats constitué au fil de l’eau sur différents métiers
  • pour bénéficier d’un accompagnement sur la rédaction de la définition de fonction du poste recherché ou sur l’ajustement d’un profil
  • pour bénéficier d’une vision externe et à jour du marché, dans un contexte où les attentes des candidats vis-à-vis de l’entreprise évoluent fortement
  • pour bénéficier d’une équipe passionnée, connaissant parfaitement les métiers de la santé, à l’écoute, dont le seul but sera de réussir efficacement chaque mission …

et pour permettre aux collaborateurs de nos entreprises clientes de se concentrer sur le cœur de leur activité.

Plus que jamais, l’humain est au centre des stratégies des entreprises. La recherche des meilleurs (res) candidats(tes), passe aussi par l’humain, même si les technologies interviennent bien sûr en support pour une efficacité optimale.

Un projet de recrutement pour Q4 2023 ou 2024 ? Un besoin de consultants spécialisés pour compléter vos équipes ?

Contactez-nous à l’adresse suivante : contact@ressourceexpert.com

Image WP impact digital en sante?

L’évolution Rapide De La Santé Digitale En 2023

La santé a longtemps été un domaine dans lequel le digital se développait moins rapidement qu’ailleurs : cette période est clairement terminée et nous assistons à un réel décollage de l’utilisation du digital dans le monde de la santé. Avec notamment 1800 Medtech et starts up e-santé en France allant de l’aide au suivi des patients, à la télémédecine, au support à la gestion hospitalière dont 4 Licornes (Owkin, Doctolib, Dental Monitoring, Alan), l’écosystem Français autour de la santé digitale se structure favorisant l’émergence de changements forts aussi bien en ville qu’à l’hôpital.

Ces dernières années ont vu émerger de nombreuses technologies, dont certaines sont maintenant matures : la réalité augmentée utilisée en chirurgie notamment dans les phases pré opératoires (médecine individualisée), l’impression 3D (prothèses, peau …), les DTx (thérapies digitales) complémentaires aux traitements « classiques » ou stand alone…

L’IA est une vraie révolution en cours : utilisation pour accélérer la R&D et les phases cliniques, mieux prédire l’évolution d’une pathologie à partir des data du patient, mieux analyser les résultats d’imagerie …. Nous commençons à peine à percevoir l’utilisation que pourra être celle de l’IA.

Ces évolutions technologiques fortes et rapides ont déjà en 2023 un impact important dans le domaine de la santé : 

Impact fort sur l’hôpital. Une vraie révolution est en cours au niveau de la digitalisation du parcours patient à l’hôpital (prise de RDV, gestion des lits, gestion administrative et des paiements …). Des solutions souvent simples, mais qui facilitent « la vie » des patients. Les plus grandes innovations actuellement se trouvent au bloc opératoire avec le développement de robots chirurgicaux révolutionnant certains actes opératoires.

Impact sur la relation médecins / Patients : Via les outils connectés proposés, permettant d’améliorer le diagnostic, de suivre sa pathologie et ses traitements, on tend vers une meilleure autonomisation du patient. Via toutes les data disponibles, qui nécessitent un réel tri sélectif, le patient est de plus en plus informé sur sa pathologie et ses traitements. On voit aussi se développer des programmes ETP digitaux pour les patients contribuant à développer leur niveau de connaissance sur la façon de vivre avec leurs pathologies et la façon de les prendre en charge. Les parcours de soin digitalisés, plus globaux, permettent aux patients d’être intégrés dans un parcours où tous les professionnels de santé sont intégrés et ont accès aux data. Ces évolutions nécessiteront pour le médecin de retrouver son rôle de « sachant ».

Impact sur la pratique médicale : une très grande majorité des professionnels de santé sont maintenant équipés d’outils digitaux et estiment que le numérique va avoir un impact fort pour leurs patients. L’utilisation du smartphone à l’hôpital se répand très fortement, permettant au praticien d’avoir accès au chevet du patient à de nombreuses informations clés et même de renseigner certaines data en temps réel. La moitié des praticiens utilisent à ce jour une solution de téléconsultation, des solutions de téléexpertise sont là aussi couramment utilisées. La télésurveillance qui est rentrée dans le droit commun (paiement des établissements hospitaliers pour la réalisation de ces actes) se développe fortement, notamment en oncologie (1ere recommandation au niveau international en e-santé).

Nous ne sommes qu’au début de ces changements rapides et profonds qui vont radicalement transformer les organisations et faire évoluer les process et les métiers dans quasiment tous les domaines.

Image Pre?parez votre fin d'anne?e et 2024

Préparer Votre Fin D’année Et 2024

La période de la rentrée marque le début de la constitution des équipes pour le quatrième trimestre, tout en lançant les réflexions sur les besoins de recrutement et de consultants pour l’année 2024. Il est essentiel de garder à l’esprit que, dans un marché actuellement très compétitif, l’anticipation joue un rôle crucial pour garantir le succès.

Vous pouvez ainsi partager avec nous vos pistes de recrutement. Nous sommes là pour vous aider à définir concrètement vos besoins.